이용약관

본 약관은 펜온(이하 ‘회사’)이 제공하는 공인중개사 매물관리 서비스 ‘핀덱스’(pindex.kr, 이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• ①‘서비스’란 회사가 제공하는 매물·손님·계약 통합관리 및 관련 부가 기능 일체를 말합니다.
• ②‘이용사무소’란 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 공인중개사무소를 말합니다.
• ③‘이용자’란 이용사무소에 소속되어 부여받은 계정으로 서비스를 이용하는 대표·선임·직원을 말합니다.
• ④‘복구키’란 이용사무소의 암호화된 데이터를 복구하기 위해 대표에게 발급되는 24개 단어의 문자열을 말합니다.

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일과 개정 내용을 사전에 공지합니다. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

서비스는 자가가입을 제공하지 않습니다. 이용을 희망하는 공인중개사무소가 도입을 신청하면, 회사가 중개사무소 운영 여부 등을 확인한 후 계정을 개설하는 방식으로 이용계약이 체결됩니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 거절하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

• ·신청자가 공인중개사무소를 적법하게 운영하고 있지 않은 경우
• ·신청 내용에 허위 사실이 있는 경우
• ·타인의 명의를 도용한 경우

• ①이용사무소의 대표는 소속 직원의 계정을 발급·관리하며, 대표·선임·직원의 권한 등급에 따라 접근 가능한 정보와 기능이 제한됩니다.
• ②이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• ③하나의 계정은 PC 웹 1대와 모바일 앱 1대에서 동시에 이용할 수 있습니다. 같은 종류의 기기에서 새로 로그인하면 기존 기기의 접속은 자동으로 종료되며, 이는 계정 공유를 방지하기 위한 조치입니다. 여러 명이 함께 이용하시려면 인원수에 맞는 요금제로 직원 계정을 발급하여 주시기 바랍니다.

회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

• ①서비스는 무료 이용기간을 제공하지 않으며, 이용사무소는 이용 개시와 동시에 요금제에 따른 이용요금을 부담합니다. 다만 회사가 개별 사무소에 체험 기간을 부여한 경우에는 그 기간 동안 이용요금이 청구되지 않습니다.
• ②이용요금·과금 주기·결제 수단은 회사가 별도로 고지하는 요금제에 따릅니다. 요금제는 서비스 화면 또는 개별 안내를 통해 사전에 공지됩니다.
• ③청약철회·환불, 요금제 변경·해지 시의 잔여기간 처리, 미납 시 이용 제한에 관한 사항은 환불규정에서 정하며, 환불규정은 본 약관의 일부를 구성합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• ·서비스를 통해 취득한 집주인·손님 등 제3자의 개인정보를 목적 외로 이용하거나 유출하는 행위
• ·서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 무단으로 접근하는 행위
• ·법령·공서양속에 위반되는 행위 또는 타인의 권리를 침해하는 행위

이용사무소는 서비스에 입력하는 집주인·손님의 개인정보에 대하여 개인정보보호법상 개인정보처리자로서의 의무를 부담하며, 정보주체의 동의 확보·목적 범위 내 이용 등에 대한 책임을 집니다.

서비스는 이용사무소의 민감정보를 종단간 암호화(봉투암호화)하여 저장하며, 그 복호화 키는 이용사무소만 보유합니다. 회사는 해당 데이터를 복호화할 수 없습니다.

이용사무소의 대표가 비밀번호와 복구키(24개 단어)를 모두 분실하는 경우, 회사는 기술적으로 암호화된 데이터를 복구할 수 없으며 해당 데이터는 영구히 소실됩니다. 복구키의 안전한 보관 책임은 전적으로 이용사무소에 있으며, 회사는 복구키 분실로 인한 데이터 소실에 대해 책임지지 않습니다.

회사는 시스템 점검·교체, 천재지변, 정전 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다(긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다).

회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 복구키 분실 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 중개 성사 등 영업상의 결과를 보장하지 않습니다.

이용사무소는 언제든지 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 계약 종료 시 회사는 개인정보처리방침에 따라 데이터를 파기하며, 법정 보존 의무가 있는 문서는 해당 기간 동안 암호문 형태로 보관 후 파기합니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.